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ショッピングカート利用方法

初めてのお客様へ
当店では購入までの流れを動画よりご説明させていただきます。



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お客様より「良くある質問」

通な市場について

　　Ｑ． どんな会社が運営しているのですか？
　　Ａ． 合同会社　笑人堂が運営しています。

ご注文について

　　Ｑ． 買い物かごに商品を入れると、購入したことになりますか？
　　Ａ． いいえ、まだ購入手続きは完了しておりません。かごに入れた商品は、キャンセルすることも可能です。

　　Ｑ． 注文が受け付けられているか知りたいのですが。
　　Ａ． ご注文完了後、「ご注文確認」メールをお送りしておりますので、ご確認ください。メールが届かない場合、メールアドレスの登録間違いが考えられますので、会員ページの会員情報の確認と変更よりご登録のメールアドレスをご確認ください。 それでも解決しない場合は、サポートセンター0779-64-5595までお問い合わせください。

　　Ｑ． 注文をキャンセルしたいのですが。
　　Ａ． サポートセンター0779-64-5595までお問い合わせください。

　　Ｑ． 勤務先に届けてほしいのですが。
　　Ａ． ご注文時に「お届け先」をご指定ください。

　　Ｑ． 「注文受付完了のお知らせ」メールが届かないのですが。
　　Ａ． メールアドレスの登録間違いが考えられますので、お問い合わせフォームからメールでお問い合わせいただくか、お客様サポートセンター(0779-64-5595)までお電話でご連絡ください。

　　Ｑ． 電話やFAXで注文することはできますか？
　　Ａ． fax注文の方はこちら、電話注文の方は　０７７９−６４−５５９５までお問い合わせ下さい。

お支払方法について

　　Ｑ． 支払い方法を変更したいのですが。
　　Ａ． お問い合わせフォームからメールでお問い合わせいただくか、お客様サポートセンター(0779-64-5595)までお電話でご連絡ください。

　　Ｑ． 銀行へ振り込む期限はありますか？
　　Ａ． ご注文日から6日以内にお振込ください。2週間を過ぎてもお振込が確認出来ない場合、そのご注文はキャンセルさせていただきます。

お届けについて

　　Ｑ． 商品はどれくらいで届きますか？
　　Ａ． 商品により異なりますが、2〜3日以内にお届けさせていただきます。

　　Ｑ． 海外への配達はできますか？
　　Ａ． はい。お届けさせていただきます。

返品について

　　Ｑ． 返品したいのですが。
　　Ａ． お届けした商品に万が一、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。商品の扱いに付きましては、細心の注意を図っておりますが、お届けした商品に腐り、傷み、破損等不備ありましたら、お手数ですが遠慮なくお申し付け下さい。ご連絡内容を確認後、次回のご注文時に代替品をご用意させて頂きます。不備のありました商品は、原則としてご返送していただく必要はございません。



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